지갑을 통째로 잃어버리는 상황은 캐나다 생활에서 생각보다 자주 일어납니다. 문제는 그 안에 PR 카드, 운전면허, 건강보험 카드, 신용카드, 그리고 한국 여권까지 들어 있는 경우입니다. 기관이 다 다르고 처리 방식도 제각각이라, 순서를 모르면 같은 곳을 두 번 가게 됩니다.
먼저 결론부터 정리하겠습니다. ① 경찰 신고 → ② 사기 방지 조치(신용조회기관 알림) → ③ 발급 기관별 재발급 신청 순서입니다. 경찰 신고 번호가 있어야 뒤 단계가 수월해지는 곳이 여럿이라 이 순서를 지키시는 게 좋습니다.
또 하나 알아 두실 것이 있습니다. SIN은 플라스틱 카드가 더 이상 발급되지 않습니다. Service Canada는 SIN 카드를 발급하지 않고 종이 확인서만 내줍니다. 카드를 잃어버렸다고 새 번호를 받는 것도 아닙니다.
아래 비용과 기간은 2026년 7월 기준 각 기관 공식 페이지에서 확인한 내용입니다. 수수료와 처리 기간은 바뀔 수 있으니 신청 전 공식 사이트에서 다시 확인해 주세요.
1단계: 경찰 신고와 사기 방지 조치
도난이 의심된다면 지역 경찰에 신고하고 사건 번호(file number)를 받아 두세요. 온타리오 운전면허 재발급 안내는 도난 시 경찰 신고를 명시적으로 요구하고, IRCC의 PR 카드 재발급도 경찰 신고서나 사건 번호가 있으면 함께 제출하라고 안내합니다.
그다음이 신용 보호입니다. 캐나다 대금사기방지센터(Canadian Anti-Fraud Centre)가 안내하는 순서는 이렇습니다.
- 모든 계좌에 사고 등록(카드사·은행에 즉시 연락)
- 비밀번호 전면 변경
- Equifax와 TransUnion 양쪽 모두에 사기 경보(fraud alert) 등록
- 경찰 신고 및 사건 번호 확보
- 대금사기방지센터에 신고: 1-888-495-8501 (동부시간 월~금 10:00~16:45)
여기서 중요한 함정이 있습니다. 두 신용조회기관은 정보를 공유하지 않습니다. 한 곳에만 등록하면 다른 쪽 파일은 그대로입니다. Equifax는 1-800-465-7166, TransUnion은 1-800-663-9980으로 각각 연락하셔야 하고, 등록된 경보는 양쪽 모두 6년간 유지됩니다.
참고로 미국식 '크레딧 프리즈(신용 동결)'는 캐나다에서 퀘벡주에서만 법으로 보장됩니다. BC나 온타리오 거주자에게는 해당되지 않으니 경보 등록으로 대응하시면 됩니다.
2단계: SIN — 카드는 없고, 번호를 확인하는 절차만 있습니다
Service Canada는 플라스틱 SIN 카드를 더 이상 발급하지 않습니다. 기존 카드는 계속 쓸 수 있지만, 잃어버렸다고 재발급되는 카드는 없습니다.
먼저 본인이 번호를 이미 갖고 있는지 확인해 보세요. SIN은 다음 서류에 인쇄되어 있습니다.
- 지난해 소득세 신고서(T1) 및 T4 등 세금 슬립
- 고용기록서(Record of Employment, ROE)
- RRSP 납입 영수증
- My Service Canada Account(MSCA) 로그인 후 조회·출력
어디에서도 찾을 수 없다면 Confirmation of SIN(SIN 확인서)을 신청합니다. 최초 발급과 동일한 절차이고 서류도 똑같이 필요하며, 비용은 무료입니다. 처리 기간은 온라인 신청 약 5영업일, 우편 약 20영업일이고, Service Canada 센터를 직접 방문하면 방문 당일에 받습니다. 전화로는 절대 알려주지 않습니다.
새 SIN 번호는 명백한 부정 사용 증거가 있을 때만 발급됩니다. 단순 분실로는 번호가 바뀌지 않습니다. SIN 제도 전반은 캐나다 SIN 번호 발급 방법에서 다뤘습니다.
3단계: PR 카드 — 온라인 신청, 수수료 50달러
영주권자라면 PR 카드가 가장 급합니다. 신청은 Permanent Residence Portal에서 IMM 5444 양식을 작성하고 서류 체크리스트 IMM 5644를 함께 제출하는 방식입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수수료 | CAD $50 (포털이 아닌 별도 결제 페이지에서 납부 후 영수증 업로드) |
| 처리 기간 | 2026년 7월 28일 기준 약 43일 (IRCC 처리기간 조회 도구에서 실시간 확인) |
| 긴급 처리 | 자격이 되어도 최소 3주, 보장되지 않음 |
| 도난 시 | 경찰 신고서 사본 또는 사건 번호 함께 제출 |
여기서 놓치기 쉬운 점이 있습니다. PR 카드는 캐나다 국내 주소로만 배송됩니다. 해외에 계신 상태에서 카드를 잃어버렸다면 PR 카드가 아니라 PRTD(영주권자 여행증명서)를 신청하셔야 합니다. 수수료는 동일하게 CAD $50이고, 처리 기간은 담당 비자오피스마다 달라 공식 조회가 필요합니다.
새 카드가 당장 필요하지 않고 분실 사실만 신고하려는 경우에는 solemn declaration(엄숙선언서) 제출로 갈음할 수 있습니다. 갱신 시기와 거주 의무 계산은 캐나다 PR 카드 갱신 가이드를 참고하세요.
4단계: 운전면허와 건강보험 카드 (BC·온타리오)
| 서류 | 비용 | 방법·소요 |
|---|---|---|
| BC 운전면허 | $17 | ICBC 면허 사무소 예약 방문, 인정 신분증 지참 |
| BC ID 카드 | $15 | ICBC 면허 사무소 |
| BC Services Card(사진형) | 무료 | ICBC에 분실 신고 후 재발급 (빅토리아 250-978-8300 / BC 내 1-800-950-1498) |
| 온타리오 운전면허 | $35.75 | ServiceOntario 직접 방문, 임시면허 즉시 발급, 실물은 4~6주 후 우편 |
| 온타리오 건강카드 | 공식 페이지에 수수료 안내 없음 | 사진형·유효기간 내·정보 변동 없음이면 전화(1-800-664-8988), 그 외는 방문 |
온타리오 건강카드를 방문 재발급할 때는 신청서(양식 014-0265-82)와 함께 원본 신분 서류 3종이 필요합니다. ① 시민권 또는 OHIP 자격이 되는 체류 신분 증명, ② 온타리오 거주 증명, ③ 신원 증명입니다. 사본은 받지 않습니다. 새 사진 카드는 4~6주 후 우편으로 옵니다.
BC의 경우 운전면허와 BC Services Card가 결합된 카드를 쓰신다면 운전면허 재발급 요금($17)만 내면 됩니다. 카드를 갱신하면 MSP 등록도 함께 갱신됩니다. 두 주의 의료보험 제도 차이는 캐나다 의료보험 가입 가이드: BC MSP vs 온타리오 OHIP에서 정리했습니다.
한국 면허를 교환해 캐나다 면허를 받으신 분은 원본 한국 면허가 이미 반납된 상태라 되돌릴 수 없습니다. 교환 절차는 한국 운전면허 캐나다 면허로 교환하는 방법을 참고하세요.
5단계: 한국 여권 — 영사관 방문, 약 4주
한국 여권 분실 재발급은 총영사관에서 처리합니다. 밴쿠버 총영사관 기준 수수료는 58면 CAD $70.20, 26면 CAD $66.15이고, 소요 기간은 약 4주입니다(토론토 총영사관도 동일 수수료, 약 3~4주). 온라인 예약이 필요하고 본인이 직접 방문해야 합니다.
준비물은 여권발급신청서, 여권 분실 신고서, 신분증 원본과 사본, 사진 2매, 그리고 캐나다 체류 자격 증명입니다. 영주권자는 PR 카드 원본과 사본, 임시 체류자는 캐나다 비자 원본과 사본, 방문자는 귀국 항공권과 eTA 출력본이 필요합니다.
실무적으로 유용한 팁이 둘 있습니다.
- 분실 신고를 온라인으로 미리 하세요. 성인은 공인인증서로 온라인 분실 신고가 가능합니다. 영사관에서 분실 신고까지 하려면 예약 슬롯을 두 번 잡아야 합니다.
- PR 카드도 함께 잃어버렸다면 영사관 여권 담당자에게 먼저 전화로 문의하세요. 체류 자격 증명을 어떻게 대체할지 사전 안내를 받아야 헛걸음을 피합니다.
당장 출국해야 한다면: 긴급여권
일주일 안에 여권이 필요한 경우 긴급여권(단수, 1년, 비전자식)을 신청할 수 있습니다. 수수료는 CAD $64.80이고, 가족 사망·상해 등 긴급 사유를 증빙하면 CAD $20.25입니다. 항공권 사본이 필수입니다.
여기에 결정적인 제약이 있습니다. 비전자식 긴급여권으로는 미국 입국과 경유가 불가능합니다. 캐나다에서 한국으로 직항을 타셔야 합니다. 경유가 필요하다면 DHL 긴급 배송을 이용한 전자여권 발급(한국→영사관 구간이 4주에서 1~2주로 단축)을 검토하시는 편이 낫습니다. 다만 DHL 긴급 배송은 전자여권만 대상이고 단수여권·여행증명서에는 적용되지 않습니다.
정리: 하루 안에 할 일과 나눠서 할 일
당일에 해야 할 것 — 카드사·은행 사고 등록, 경찰 신고, Equifax·TransUnion 사기 경보 등록, 대금사기방지센터 신고.
며칠 안에 시작할 것 — PR 카드(온라인, 43일 내외), 한국 여권(영사관 예약, 약 4주). 둘 다 오래 걸리니 가장 먼저 접수해 두시는 게 좋습니다.
비교적 빨리 끝나는 것 — 운전면허(온타리오는 임시면허 당일 발급), BC Services Card, SIN 확인서(방문 시 당일).
마지막으로, 재발급이 끝나면 주요 서류의 사본이나 사진을 안전한 곳에 보관해 두세요. PR 카드 번호, SIN, 여권 번호를 알고 있으면 다음번에는 절차가 훨씬 빨라집니다. 다만 SIN이 적힌 파일을 클라우드에 그대로 두는 것은 권하지 않습니다.